FAQ Loja: Compras, Pedidos, Rastreio, Devoluções, etc (3)

Rastreio, Entrega e Prazos (7)

• "Objeto postado após o horário limite da unidade" o que significa?
• Como é feito o envio? Qual o prazo?
• Recebi o código de rastreio mas não está atualizando as informações.

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Defeitos, Devoluções e Reembolso (2)

• O livro veio com defeito ou avaria. O que faço?
• Como funciona a logística reversa dos livros vendidos pela Hotmart?

Compra (5)

• Posso cancelar a compra de um livro físico após a confirmação do pedido?
• Como cancelar um pedido?
• Posso parcelar minhas compras no cartão do crédito?

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